Cómo crear Casos de Estudio para que te den dinero y no las gracias.
El mensaje de WhatsApp que vale 5.000€
Este contenido forma parte de Biblioteca Viva: mi arsenal de mini-métodos semanales, con un prompt final que ejecuta todo por ti.
Un cliente satisfecho es un yacimiento de petróleo.
Te escribe un cliente por WhatsApp:
“Oye, fenomenal el trabajo. Estoy encantado.”
Respondes:
“¡Qué bien! Me alegro mucho 😊”
Fin de la conversación.
Eso es como tener un billete de 500 euros y usarlo para calzar la mesa.
Ese mensaje que se ha quedado olvidado en el chat es tu mejor vendedor.
Es la prueba de que sabes lo que haces. Es el argumento que tumba objeciones. Es el comercial que trabaja sin cobrar comisión.
Y lo acabas de enterrar entre 148 conversaciones.
Hoy te enseño a rescatar ese mensaje y convertirlo en un Caso de Estudio que cierra ventas mientras tú estás de cañas.
El síndrome del “ya tengo testimonios”
La mayoría de freelancers tienen una página de “Testimonios” que da pena ver:
“Muy profesional, lo recomiendo.” — Ana G.
“Excelente trabajo, repetiré.” — Carlos M.
“5 estrellas.” — Empresa X
Son frases de compromiso que no convencen a nadie.
Es como poner en tu Tinder: “Soy majo y me gusta viajar.” (Como el 98% de los perfiles. Next).
El problema es que confundes ELOGIOS con EVIDENCIA.
Un elogio es: “Qué bien trabajas.” (Te sube el ego).
Una evidencia es: “Pasamos de 3 a 12 clientes al mes.” (Te llena la cuenta).
El Testimonio:
“Trabajar con María fue genial.” (Opinión).
El Caso de Estudio:
“Llevaba 8 meses sin ventas. Contraté a María y en 6 semanas cerré 3 proyectos de 2.000€. Ahora tengo lista de espera.” (Hecho).
¿Adivinas cuál convence al dudoso?
El Método C.A.S.O.
4 pasos. En este orden.
1. CONTEXTO (¿Quién y dónde estaba?)
Presenta al cliente y su situación ANTES de trabajar contigo.
❌ Mal: “Tenía problemas de marketing.”
✅ Bien: “Laura tiene una tienda de cosmética en Valencia. Facturaba 3.000€/mes, pero el 80% venía de mercadillos físicos.”
2. ABISMO (¿Qué le dolía?)
Aquí metes el dedo en la llaga.
❌ Mal: “Necesitaba mejorar online.”
✅ Bien: “Había tirado 1.200€ en una agencia que le trajo 0 ventas. Estaba a punto de cerrar la web y resignarse a trabajar todos los domingos.”
3. SOLUCIÓN (¿Qué hiciste?)
Explica tu proceso simple. Que se entienda.
❌ Mal: “Estrategia SEO on-page y CRO.”
✅ Bien: “Reescribimos las fichas para que la gente deseara el producto. Activamos 3 emails automáticos para recuperar carritos.”
4. ORO (¿Qué consiguió?)
Resultados. Números. Plazos.
❌ Mal: “Mejoró mucho sus ventas y está muy contenta.”
✅ Bien: “En 90 días pasó de 3 pedidos semanales a 18. Facturó 11.400€ el tercer mes. Su web ahora vende más que ella.”
Y remata con sus palabras: “Pensaba que mi web estaba muerta. Ahora es mi principal fuente de ingresos” — Laura
“Javi, pero si estoy empezando...”
Tranquilo. Todos empezamos con cero casos.
Si no tienes clientes pasados, tienes 3 opciones:
Trabajo Beta: Hazlo gratis (o muy barato) para 2 personas a cambio EXPLÍCITO de documentar el caso.
El Caso “Yo Mismo”: ¿Aplicaste tu método a tu propio negocio? Cuéntalo. Tú eres tu primer cliente.
Autoridad Prestada: “Esta estrategia es la misma que usó [Empresa Grande] para conseguir [Resultado]. Aquí está mi adaptación.”
Lo importante no es la antigüedad, es demostrar que EL MÉTODO funciona.
Un caso de estudio, 7 usos
Una vez lo tienes, exprímelo:
Cuando te pidan referencias
Propuestas comerciales
Página de servicios
Posts de LinkedIn
Página de inicio
Emails de venta
Webinars
Un buen caso trabaja para ti en 7 sitios.
Por eso vale la pena currárselo.
La Chuleta: Qué preguntar
Vale, el cliente te ha dicho “Gracias”.
Pero para el método C.A.S.O. necesitas detalles.
No le mandes un formulario de 20 preguntas. Mándale un audio o un email rápido con estas 3-4 preguntas clave.
Dile: “Oye, me ayudaría muchísimo si me pudieras responder a esto en un minuto”:
“Antes de trabajar juntos, ¿qué era lo que más te frustraba o preocupaba de este tema?”
“¿Cuál es el resultado más bestia o el número concreto que has conseguido tras el servicio?”
“¿Qué ha cambiado en tu día a día o cómo te sientes ahora respecto a ese problema?”
Con esas 3 respuestas (que te pueden dar en un audio de WhatsApp), tienes munición nuclear para alimentar el prompt.
El Prompt Maestro “Método C.A.S.O.”
He creado este prompt para que la IA convierta tus notas guarras en casos de estudio espectaculares.
Cómo usarlo:
Copia y pega.
Responde a las preguntas de la IA.
Obtén tu caso en 3 formatos (Web, Email, Redes).