El día que mi jefe me dijo: "Escribes bien, pero usas emociones de Mercadona"
Cómo llevar tus textos al terreno emocional
Año 2019.
Llevo tres meses escribiendo emails para una startup.
Abro tasas del 30%. Clicks decentes. Resultados razonables.
Pero algo no funciona.
Los emails se leen. Se olvidan.
Nadie responde. Nadie comenta.
Un día mi jefe me llama y me suelta esta hostia:
“Javi, escribes bien. Pero tus emociones son de Mercadona.”
No entendí nada.
Me pidió que abriera el último email y leyera en voz alta las palabras que usaba para describir sentimientos.
“Estábamos muy emocionados.”
“Nos sentimos orgullosos.”
“Al principio fue difícil.”
Emocionado. Difícil. Orgulloso.
Silencio.
“Eso — me dijo — lo podría haber escrito cualquiera sobre cualquier cosa. Es marca blanca. No le estás diciendo nada a nadie.”
Tenía toda la puta razón.
El error que cometen hasta los buenos escritores
Nombrar una emoción es fácil.
Describir emociones con precisión es una habilidad.
Y la diferencia entre las dos es la diferencia entre un texto que vende y uno que da igual.
Mira estos ejemplos:
Cuando vendí mi primera empresa, me sentí...
❌ Mal → cualquiera puede sentirse mal por cualquier cosa
✅ Indiferente → eso es específico. Eso pinta una imagen. Eso hace que alguien piense: “espera, ¿indiferente? ¿por qué indiferente?”
Después de publicar mi primer libro, estaba...
❌ Feliz → Plano, olvidable
✅ Expuesto → ahí hay una historia. Ahí hay tensión.
Las emociones precisas enganchan.
Porque abren una brecha de curiosidad en la cabeza del lector.
Versión Mercadona vs. Versión Cirujano
Misma historia. Emociones diferentes. Mira el contraste.
El momento de un lanzamiento fallido:
🛒 Versión Mercadona: “Cuando lancé mi primer producto y no vendí nada, me sentí fatal. Había trabajado meses y estaba muy frustrado.”
🔪 Versión Cirujano: “Cuando lancé mi primer producto y no vendí nada, me sentí un fraude. Como si en cualquier momento alguien fuera a señalarme con el dedo y decir: sabíamos que eras un farsante.”
El momento de enviar tu primer email a tu lista:
🛒 Versión Mercadona: “Antes de enviar mi primer email a 1.000 personas, estaba nervioso y emocionado a la vez.”
🔪 Versión Cirujano: “Antes de enviar mi primer email a 1.000 personas, estaba expuesto. Como cuando de pequeño tenías que leer en voz alta delante de toda la clase y no sabías si ibas a tartamudear.”
Cuando alguien lee algo y piensa “joder, eso es exactamente lo que yo sentía y nunca había sabido cómo explicarlo”... estás haciendo bien tu trabajo.
Eso no lo consigues con “estaba nervioso.”
La Rueda de Emociones (El truco de los pros)
Existe algo en psicología llamado la Rueda de Emociones.
No te voy a dar una clase de psicología.
Lo que te interesa saber es esto: la mayoría de personas manejamos conscientemente unas siete emociones básicas.
Alegría, tristeza, miedo, rabia, asco, sorpresa, vergüenza.
Pero cada una de esas emociones tiene capas.
“Triste” puede ser: solitario, vulnerable, vacío, avergonzado, decepcionado.
“Asustado” puede ser: ansioso, expuesto, insignificante, paralizado.
“Enfadado” puede ser: traicionado, ridiculizado, indignado, distante.
Cada capa pinta una imagen diferente.
Cada capa conecta con un lector diferente.
Eso es lo que quieres.
El Prompt Maestro “Cirujano Emocional”
He creado este prompt para que la IA escanee tu texto, detecte la “marca blanca” y te obligue a ser específico.
Cómo usarlo: Cópialo en ChatGPT, Claude o la que uses y deja que actúe como tu editor personal.